راهنمای حق انصراف

حق انصراف برای مصرفکنندگان

مصرفکنندگان حق دارند در داخل چهارده روز بدون ذکر هیچ دلیلی این قرارداد را لغو کند.

مهلت انصراف چهارده روز از تاریخ
- که در آن شما یا شخص ثالثی که توسط شما تعیین شده و حمل کننده نیست، کالا را در اختیار گرفتهاید، یا
– در مورد یک سفارش واحد برای چندین کالا که جداگانه تحویل داده شدهاند، روزی که آخرین کالا را تحویل گرفتهاید.

برای اعمال حق انصراف خود، باید به ما اطلاع دهید
(Haftsin GbR, Neuenahrer Str. 37, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler, E-Mail: info@haft-sin.de )
شما باید تصمیم خود مبنی بر انصراف از این قرارداد را از طریق یک بیانیه واضح (مثلاً نامه از طریق پست یا ایمیل) به ما اطلاع دهید.

برای این منظور میتوانید از موارد زیر استفاده کنید نمونه فرم انصراف استفاده کنید، اما این اجباری نیست.

پیامدهای لغو

در صورت لغو این قرارداد، ما تمام مبالغ دریافتی از شما - شامل هزینه های ارسال (به استثنای هرگونه هزینه اضافی ناشی از انتخاب روش ارسال غیر از ارزانترین گزینه استاندارد ارسال ما) - را بدون تأخیر بی مورد و حداکثر ظرف چهارده روز از روزی که اطلاعیه لغو قرارداد را دریافت میکنیم، به شما بازپرداخت خواهیم کرد.

برای این بازپرداخت، ما از همان روش پرداختی که برای تراکنش اصلی استفاده کردهاید استفاده خواهیم کرد، مگر اینکه صراحتاً خلاف آن توافق شده باشد. تحت هیچ شرایطی هیچ هزینهای برای این بازپرداخت از شما دریافت نخواهد شد.

ما میتوانیم بازپرداخت را پردازش کنیم تا زمانی که ما کالا را پس نگرفتهایم یا شما آن را دریافت نکردهاید ، از ارسال خودداری کنید. شما مدرکی ارائه دادهاید که نشان میدهد کالا را مرجوع کردهاید - هر کدام که تاریخش زودتر باشد.

شما باید بدون تأخیر غیرموجه و در هر صورت حداکثر تا چهارده روز از روزی که انصراف خود را از این قرارداد به ما اطلاع میدهید، کالا را به ما برگردانید یا تحویل دهید.
اگر کالا را قبل از پایان دوره چهارده روزه ارسال کنید، مهلت رعایت شده است.

شما آن را میپوشید هزینههای مستقیم حمل و نقل برگشتی کالاها

استثنائات حق انصراف (مواد غذایی)

لطفا توجه داشته باشید که مقررات قانونی ویژه ای برای محصولات غذایی اعمال می شود:

۱. عدم حق انصراف برای کالاهای فاسدشدنی
طبق بند 312g از بند 2 شماره 2 قانون BGB، هیچ حقی برای لغو مجوز محصولات غذایی که به سرعت فاسد میشوند یا تاریخ انقضای آنها به سرعت منقضی میشود، وجود ندارد.

۲. حق انصراف برای کالاهای پلمپ نشده وجود ندارد
طبق بند ۲ شماره ۳ از بخش ۳۱۲g قانون مدنی آلمان (BGB)، حق انصراف برای محصولات غذایی پلمپ شده که به دلایل بهداشتی یا حفظ سلامت، در صورت جدا شدن پلمپ پس از تحویل، قابل بازگشت نیستند، مستثنی است. بنابراین، بازگرداندن بستهبندی مواد غذایی باز شده یا آسیب دیده امکانپذیر نیست.

۳. حق انصراف برای کالاهای بادوام و باز نشده
برای محصولات غذایی که بستهبندی آنها باز نشده یا آسیب ندیده است، حق قانونی انصراف ظرف ۱۴ روز وجود دارد.

نمونه فرم انصراف

(در صورت تمایل به لغو قرارداد، لطفاً این فرم را پر کرده و ارسال کنید.)

به:
Haftsin GbR
Neuenahrer Str. 37
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
ایمیل: info@haft-sin.de

بدینوسیله قرارداد خرید اقلام ذیل را که منعقد نمودهام، فسخ میکنم:
– سفارش داده شده در: __________
– دریافت شده در: __________

نام مصرف کننده: _________________________
آدرس مصرف کننده: ______________________

امضای مصرف کننده (فقط برای اعلان های روی کاغذ): ________________
تاریخ: ________________
آدرس مصرف کننده:
امضا (فقط برای اعلانهای کاغذی):
تاریخ: